노동 감시

아마존의 자동화 추진에 대한 냉정한 시선

올해 초, 아마존은 자사 백만 번째 로봇의 배치를 발표했다. 아마존은 모든 공식 커뮤니케이션에서 로봇이 “직원들과 함께 일며” 인간의 노동을 대체하는 것이 아니라 보완하고 더 쉽게 만든다고 강조한다(이들은 심지어 로봇을 ‘협업로봇(cobot)’이라고 부른다). 하지만 비즈니스 언론은 그 의미를 분명하게 포착했다. 《월스트리트 저널》은 “아마존, 창고에서 인간보다 더 많은 로봇을 사용할 기로에 서 있다”고 보도했다.