인공지능(AI)이 다양한 부분에서 활용되고 있는 가운데, 공공기관과 금융권 콜센터를 중심으로 AI 고객응대 시스템이 빠르게 확산하고 있다. 그러나 이런 흐름이 “노동 환경 악화와 서비스 저하로 이어지고 있다”는 지적이 나온다.
이번 보고서가 눈길을 끄는 이유는 지난 3월 한미FTA 타결이후 제출되었던 무역장벽보고서에 비해 한미FTA의 \'이슈\'들을 신속하고 효과적으로 다루겠다고 한 점이다. 2008년 무역장벽보고서는 각종 수입규제 장치와 비관세 장벽을 둘러싼 논란이 FTA 협상 타결로 상당부분 해소됐다는 긍정적 평가를 내놨다.
EU측 수석대표는 \"현재 협상이 많이 진척된 상태이긴 하지만 아직 쟁점으로 남아 있는 해결되지 않은 부분들은 나름의 어려움이 있다\"며 그렇기 때문에 \"성공을 100% 보장하기는 나름의 어려움이 있다\"고 밝혔다.
확정된 4기 임원선거 일정에 의해 2월 3일부터 입후보 등록을 시작해 7일까지 등록을 마감할 예정이다. 2월 19일 정기대의원회를 통해 4기지도부 선출이 확정되면 비상대책위원회는 해산하게 된다.
현재 서비스업에 종사하는 여성 노동자는 350만 명 정도로 추산되며, 대부분 고용불안과 저임금에 시달리는 비정규직이자 서서 일하는 고통과 감정노동까지 이중 삼중의 고통스런 상황에 처해 있다.
가짜판매, 덤핑판매 등 회사측의 부당영업행위 근절과 노동조합 인정, 원직복직 등을 촉구하며 전국순회투쟁에 들어가 있는 전국민간서비스산업연맹 서비스유통노조 식음료유통본부에 대해, 회사와 경찰이 지나친 감시 행위를 보여 물의를 빚고 있다.
국가인권위원회가 "골프장 경기보조원에 대한 42세 조기정년 관행은 나이를 이유로 한 고용차별에 해당한다"고 판단한 것과 관련, 전국민간서비스산업연맹이 환영의 입장을 밝혔다.
일을 할수록 개인 빚이 늘어나는 이상한 회사에서 일을 하는 노동자들이 있다. 이들은 롯데칠성, 해태음료, 동아오츠카 등 국내 굴지의 대그룹 소속 계열사에서 일을 하고 있다.
지난 3월 22일 오픈한 신세계백화점 죽전점이 영업시간 확대를 발표해 서비스연맹이 반발하고 나섰다.
가짜판매, 덤핑판매 등 음료회사들의 부당영업행위에 항의하며 투쟁하고 있는 영업노동자들이 2주간의 전국 순회투쟁에 나섰다.
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