전화상담원

고용노동부 전화상담원, 위탁고용으로 차별 심각

위탁 고용된 고용노동부 전화상담원들이 직접고용과 전일제 전환을 촉구했다. 여성노조는 “위탁고용 상담원은 직접고용 상담원에 비해 낮은 기본급을 받고 있다. 어떤 수당과 복지혜택도 받지 못한다. 고용노동부는 위탁 상담원을 직접고용하고, 동일노동 동일임금을 적용하라”고 요구했다.

노동

김한주 기자

2019.05.02 18:23

[비문명의 역습] 당신들과 우리의 감정 노동

자본과 권력을 쥔 이들이 감정 노동을 할 수 있다면 우리도 할 수 있을 것이다. 하지만 우리의 감정 노동은 이윤을 얻기 위한 것이 되어서는 안 된다. 자신의 것을 지키기 위한 수단이 되어서도 안 된다. 우리의 감정 노동은 서로의 마음을 드러내고 상처와 아픔을 살피는 것이 되어야 한다.

노동

박병학

2013.07.10 15:58

한국전력, ‘효율성’위해 전화상담원 아웃소싱 발표

당신은 집에 전기가 안 들어오면 제일 먼저 무엇을 하는가? 물론 솜씨가 있는 사람들은 두꺼비집을 열어보기도 하겠지만 대부분은 ‘한국전력 고객센터’로 전화를 할 것이다.

노동

이꽃맘 기자

2006.03.08 12:34