매주 금요일 밤이 되면 가는 곳이 있다.
병원노동자 10명 중 6명이 폭언이나 폭행, 성희롱 등을 경험했으며, 감정노동 스트레스도 심각한 수준인 것으로 나타났다.
감정노동이 과중해지면 가족이나 직장 동료, 하급 직원에게 짜증을 부리고 기혼 여성의 경우엔 남편이나 아이들에게 화풀이를 한다.
감정노동과 하인노동의 팽창은, 현 시기 자본주의의 음울한 그림자를 표현한다... 그러나 나는, 꿈을 꾸기도 한다. 이 모든 것이 ‘고객의 권리’가 아니고 ‘인간의 권리’인 사회.
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