네티즌 사이에 세계 최대의 인터넷서비스업체인 아메리카 온라인
(AOL)에 대한 불만이 팽배하다고 미국의 일간지 워싱턴 포스트
가 2월 25일자에 특집기사를 통해 보도했다.
AOL은 지난해 말 최신판(버전 5.0)을 만들어 ‘100시간 무료 이
용’등을 내세워 이용자를 확보했다. 하지만 이 프로그램을 설치할
경우 다른 인터넷업체 접속파일을 변형시켜 PC 작동을 방해하는
것으로 나타났다. 물론 AOL만 이용하는 사람에게는 문제가 없
다. 그러나 인터넷 사용시 AOL외에 다른 인터넷서비스업체를 이
용하는 사람에게는 예기치 않은 문제를 일으키고 있는 것.
워싱턴 포스트는 실험을 통해 이같은 문제점을 확인, 2개 면에
걸쳐 실었다. 포스트는 여러 인터넷 서비스업체를 이용하는 사람
들은 AOL 5.0을 삭제하는 것이 가장 효율적인 문제해결방법이라
고 밝혔다.
이 때문에 일부 사용자들이 AOL을 상대로 소송을 제기하는 사
태도 빚어지고 있다. AOL측이 인터넷 서비스를 독점하기 위해
타업체의 인터넷접속을 방해했다는 것이다.
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